Conditions Générales de Ventes
Article 1 – Objet
Les présentes conditions sont établies par l’entreprise Woanders rattaché au N° Siret : 88083753900019. Elles régissent les ventes par l’entreprise Woanders des produits commercialisés sur son site internet : www.woanders.fr .
Ce site web est exploité par Woanders. Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à Woanders. Toute commande passée sur ce site est soumise aux présentes CVG, qui prévalent sur tout autre document.
Article 2 – Produits
Les produits disponibles à la vente sont accompagnés d’une description détaillée et de photographies. Les caractéristiques essentielles des produits, y compris les matériaux utilisés, sont présentées de manière transparente dans leurs descriptions. Veuillez noter que les couleurs des produits affichées sur notre site web peuvent varier légèrement de la réalité en raison des différences de calibrage des écrans et des paramètres individuels.
Article 3 – Disponibilité
Nos produits sont proposés sur le site www.woanders.fr et dans la limite des stocks disponibles et indiqués. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerions par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et remboursé dans les plus bref délais.
En outre, le site internet www.woanders.fr n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société Woanders se réserve le droit de refuser les commandes qu’elle aura jugée trop conséquentes.
Article 4 – Commandes
Vous pouvez passer commande uniquement sur le site internet : www.woanders.fr
Woanders se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement.
Article 5 – Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet www.woanders.fr suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Article 6 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire, et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Woanders. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros. Woanders se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de Woanders jusqu’au paiement complet du prix. Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés (date de livraison fournie par la Poste faisant foi).
Article 7 – Paiement
Le fait de confirmer votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué. Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande via les méthodes de paiement disponibles sur le site.
Article 8 – Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Un mail doit être envoyé à l’adresse : contact@woanders.fr pour indiquer votre demande de retour, et ce dans un délai maximum de 14 jours suivant la date de livraison. Toute demande transmise par un autre moyen ne sera pas prise en compte.
Les retours sont à effectuer dans un délai de 30 jours après la date de livraison, sous réserve d’en avoir informé la société Woanders dans les 14 jours suivant la date de livraison. Aucun retour ne sera recevable en dehors de ces délais. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires…). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, aucun remboursement ne sera effectué. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. En cas d’exercice du droit de rétractation, Woanders procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant le bon retour de l’article.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Article 9 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.
Pour toute erreur d’information de livraison communiquée lors du passage de votre commande, nous vous invitons à prendre contact sous 12h. Passé ce délai, votre commande est susceptible d’avoir été expédiée et Woanders ne sera pas tenu responsable du refus de livraison par La Poste ni des risques de perte dans le cas où il n’est pas retourné à son expéditeur. En cas de retard d’expédition par la société Woanders, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Woanders ne peut être tenue pour responsable de la perte d’un colis, ou d’un retard de livraison dû exclusivement à une erreur d’informations de livraisons ou une indisponibilité de la part du client, ni d’une erreur de la part du transporteur La Poste.
Article 10 – Garanties
Nous garantissons que les produits sont conformes à leur description et exempts de défauts de fabrication. En cas de produit défectueux ou non conformes, veuillez nous contacter pour organiser le retour, l’échange ou le remboursement.
Article 11 – Responsabilité
Les articles proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Woanders ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Par ailleurs, Woanders ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de Woanders ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Woanders sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Woanders. Nul n’est autorisé à transformer, reproduire ou exploiter à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site www.woanders.fr qu’ils soient visuels ou sonores.
Article 13 – Données personnelles
Woanders se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant, nécessaires à la gestion de votre commande.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Article 14 – Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les modifications seront applicables aux commandes passées après la publication sur le site.
